Politique d’expédition

Politique d'expédition


Nous expédions toutes nos commandes depuis la France.
Nous vous offrons la livraison standard gratuite en France pour toutes commandes de 55 € et plus.

Nous offrons également La livraison international pour toutes commandes de 100 € et plus.

Méthodes de livraison:

  • Les méthodes de livraison vous sont proposé avant paiement de votre commande
  • Nos délais de livraison varient de 2 à 5 jours ouvrés selon votre adresse de livraison (ce délai commence après le temps de traitement de la commande)

Les délais de livraison peuvent être plus longs pendant les week-ends, les jours fériés et les périodes de vente accrues


Délai de traitement :

Le délai de préparation de votre commande peut prendre jusqu'à 4 jours ouvrés. C'est le temps dont nous avons besoin pour traiter votre commande. Veuillez en tenir compte lorsque vous passez une commande pour des vacances ou un événement spécial. Les commandes en gros peuvent prendre plus de temps.


Frais de douane internationaux :

Les clients du Royaume-Uni ou de tout lieu en dehors de la France peuvent être soumis à des taxes et frais de douanes à la réception de leur colis.

Il est important de noter que le pourcentage des taxes et frais de douanes peut varier en fonction du produit, de sa valeur et du pays vers lequel il est expédié. Par conséquent, il est préférable pour les clients de vérifier auprès de l'agence douanière de leur pays pour obtenir une estimation plus précise.

Toutes les commandes peuvent être soumises à des frais de douane. Nous n'avons aucun contrôle sur les frontières internationales. Il est de l'entière responsabilité du client de payer les taxes et droits applicables. L'Atelier DJEEG'N ne pourra être tenu responsable de tels frais encourus


Plus de détails sur l'expédition

Afin que les délais d'expédition soient respectés, le client doit s'assurer d'avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l'adresse de livraison (telles que notamment : numéro de rue, numéro d'immeuble, numéro d'escalier, accès, noms et/ou numéros d'interphone, etc.).

Si un colis est marqué comme "Livré", l'Atelier DJEEG'N ne procédera pas à un remboursement. Assurez-vous de nous fournir la bonne adresse de livraison, mettez à jour votre compte si nécessaire.

Une fois votre commande expédiée, nous ne pouvons plus modifier l'adresse ni intercepter le colis. Le client assume l'entière responsabilité des frais de retour, qui seront déduits de tout remboursement dû si le colis nous est retourné.

Si vous avez des questions supplémentaires, contactez-nous à loubess@atelierdjeegn.com

Merci,
Bon shopping avec Atelier DJEEG'N!